Le programme fidélité de « L’herboristerie Yannick Bohbot » permet de cumuler des euros dans une cagnotte fidélité. Pour chaque euro dépensé sur www.herboristerie-yannickbohbot.fr, 5% du montant total TTC des achats (Hors frais de port) est reversé dans la cagnotte fidélité.
Cette cagnotte fidélité permet ensuite de bénéficier de bons de réductions à utiliser lors de prochaines commandes sur www.herboristerie-yannickbohbot.fr.
Exemple : Dominique passe une commande de 48€ de produits chez « L’herboristerie Yannick Bohbot ». Cette commande lui génère un bon de réduction de 2.40€ utilisable immédiatement ou dans un délai de 6 mois.
1 - Objet
« L’herboristerie Yannick Bohbot » propose un programme de fidélité qui permet de cumuler des euros dans une cagnotte fidélité, en fonction des commandes effectuées sur le site www.herboristerie-yannickbohbot.fr (ci-après dénommé le « Site ») et de bénéficier de bons de réduction dans les conditions fixées ci-dessous.
2 - Fonctionnement du programme de fidélité
L’adhésion au programme de fidélité est gratuite. L'utilisation de ce programme implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes conditions d’utilisation. Les euros attribués dans le cadre de ce programme de fidélité sont personnels. Ils ne peuvent donner droit à aucun remboursement.
Programme réservé aux clients particuliers
Ce programme de fidélité est réservé aux clients particuliers de « L’herboristerie Yannick Bohbot » souhaitant y participer. Les clients professionnels, puisqu’ils jouissent de conditions préférentielles, sont exclus de ce programme.
Acquisition des euros de fidélité
Pour chaque commande effectuée sur le Site, 5% du montant des achats est reversé dans la cagnotte fidélité. C’est le montant total TTC des achats qui est pris en compte, hors frais de port. La cagnotte de fidélité est créditée d’ euros de fidélité lors de l’expédition de la commande.
Ces euros de fidélité sont cumulables. Ils sont utilisables dans les 6 mois (180 jours) suivant le jour d’acquisition. « L’herboristerie Yannick Bohbot » se réserve le droit d’exclure à tout moment et à sa libre discrétion certains produits de ce programme fidélité.
Le montant total de la cagnotte fidélité est accessible depuis le compte client, rubrique « Récompenses ».
Conversion des euros de fidélité en bon de Réduction
Pour être utilisables lors d’une commande, les euros de fidélité doivent être transformés en bons de réduction. Cette manipulation est à effectuer depuis le compte client, rubrique « Récompenses ».
Le client choisit le montant de la cagnotte qu’il souhaite convertir en bon de réduction. La conversion génère un bon de réduction utilisable immédiatement en cliquant sur « ajouter au panier ». Ils sont utilisables dans les 6 mois (180 jours) suivant le jour de leur émission.
Le bon de réduction est utilisable une fois. Si le montant de la commande est inférieur au montant du bon de réduction, le reliquat sera crédité sur le compte fidélité via un nouveau bon de réduction.
En cas de retour d’un ou plusieurs produits payés en tout ou partie avec un bon de réduction, le Client ne sera pas remboursé sur la partie payée avec le bon de réduction. Le bon de réduction ne sera pas recrédité sur le compte fidélité.
Aucun remboursement de bons de réductions ne sera effectué par « L’herboristerie Yannick Bohbot ». A défaut d’utilisation des euros de fidélité ou des bons de réduction dans le délai imparti, ils seront perdus. Le Client ne pourra prétendre à aucun dédommagement ou indemnité de quelque nature que ce soit.